Viết mô tả công việc UX Design 8.3

Mô tả công việc:

Phối hợp với các bộ phận trong công ty kinh doanh, MKT, IT xây dựng chân dung khách hàng.

Thiết kế bảng hỏi và thực hiện khảo sát khách hàng, thu thập thông tin tương tác của khách hàng với sản phẩm/dịch vụ của Công ty

Thiết kế hành trình trải nghiệm của khách hàng mục tiêu với từng use case cụ thể

Thiết wireframe, Prototyping mô phỏng concept tổng quan tương tác của khách hàng mục tiêu với sản phẩm.

Phân tích, đánh giá hiện trạng, từ đó đề xuất tối ưu sản phẩm/dịch vụ nhằm nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

Yêu cầu:

Hiểu và có kinh nghiệm triển khai Design Thinking

Có khả năng thực hiện User research & User Testing

Kinh nghiệm thiết kế Wireframing & Prototyping

Khả năng trình bày tốt Khả năng teamwork, giao tiếp tốt

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm.