Sửa lỗi "Cookie bị vô hiệu hóa" khi đăng nhập ColorME Students bằng Google trên iPhone

Gặp thông báo "Cookie bị vô hiệu hóa" khi đăng nhập app ColorME Students bằng Google trên iPhone? Tắt Chặn tất cả cookie trong Safari theo 4 bước có ảnh chụp, hoặc đăng nhập bằng Apple.

Trả lời nhanh: nếu bạn bấm Tiếp tục với Google trong app ColorME Students trên iPhone và gặp trang "Cookie bị vô hiệu hóa", nguyên nhân thường là Safari đang bật Chặn tất cả cookie. Vào Cài đặt › Ứng dụng › Safari › Nâng cao, tắt Chặn tất cả cookie, rồi quay lại app và đăng nhập lại. Không muốn đổi cài đặt? Bấm Tiếp tục với Apple để đăng nhập mà không cần trang Google.

Thông báo bạn thấy khi đăng nhập bằng Google trong app ColorME Students: "Cookie bị vô hiệu hóa". Ảnh chụp màn hình iPhone: ColorME.

Vì sao có lỗi "Cookie bị vô hiệu hóa"?

Khi bạn bấm Tiếp tục với Google, iPhone mở một cửa sổ đăng nhập của hệ thống, tải trang accounts.google.com. Cửa sổ này dùng chung cài đặt với Safari. Google cần lưu cookie để nhớ bạn đang đăng nhập ở bước nào; nếu Safari đang chặn toàn bộ cookie, Google không lưu được và hiện thông báo trên. Bấm Thử lại cũng không qua được, cho tới khi cookie được bật lại.

Lỗi này không phải do app ColorME Students hỏng, cũng không phải do tài khoản của bạn có vấn đề. Chúng tôi đã thử lại trên một iPhone chạy iOS 26: bật Chặn tất cả cookie thì trang đăng nhập Google hiện đúng thông báo này, tắt đi thì đăng nhập đi tiếp bình thường.

Cách sửa: tắt "Chặn tất cả cookie" trong Safari (4 bước)

Bước 1. Mở Cài đặt, chọn Ứng dụng

Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone, kéo xuống gần cuối và chọn Ứng dụng.

Trong Cài đặt, kéo xuống và chọn Ứng dụng. Ảnh chụp màn hình iPhone (iOS 26) do ColorME thực hiện.

Bước 2. Chọn Safari

Danh sách xếp theo chữ cái. Kéo tới chữ S và chọn Safari.

Chọn Safari trong danh sách ứng dụng. Ảnh chụp màn hình iPhone (iOS 26) do ColorME thực hiện.

Bước 3. Kéo xuống cuối, chọn Nâng cao

Trong cài đặt Safari, kéo xuống hết trang và chọn Nâng cao.

Mục Nâng cao nằm ở cuối trang cài đặt Safari. Ảnh chụp màn hình iPhone (iOS 26) do ColorME thực hiện.

Bước 4. Tắt Chặn tất cả cookie

Trong phần Quyền riêng tư, nếu công tắc Chặn tất cả cookie đang màu xanh lá thì đó chính là nguyên nhân. Bấm vào công tắc để tắt, tức là chuyển sang màu xám.

Đang bị lỗi: công tắc Chặn tất cả cookie đang bật (xanh lá). Ảnh chụp màn hình iPhone (iOS 26) do ColorME thực hiện.

Đã sửa: công tắc Chặn tất cả cookie đã tắt (xám). Ảnh chụp màn hình iPhone (iOS 26) do ColorME thực hiện.

Quay lại app và đăng nhập

Đóng cửa sổ báo lỗi (bấm dấu × ở góc trên bên trái), mở lại app ColorME Students và bấm Tiếp tục với Google. iPhone hỏi "ColorME Students muốn dùng google.com để đăng nhập": bấm Tiếp tục. Lần này trang Google sẽ cho bạn nhập email, hoặc chọn tài khoản Google đã có trên máy. Hãy dùng đúng email bạn đã đăng ký với ColorME.

Sau khi tắt Chặn tất cả cookie, trang đăng nhập Google hoạt động bình thường. Ảnh chụp màn hình iPhone (iOS 26) do ColorME thực hiện.

Cách khác: đăng nhập bằng Apple, không cần đổi cài đặt

Trên iPhone, màn hình đăng nhập của ColorME Students có hai nút: Tiếp tục với Apple và Tiếp tục với Google. Đăng nhập bằng Apple không mở trang web nào nên không bị ảnh hưởng bởi cookie.

• Nếu email Apple ID của bạn trùng với email đã đăng ký ở ColorME, bạn vào thẳng tài khoản.
• Nếu bạn chọn Ẩn địa chỉ email hoặc Apple ID dùng email khác, app sẽ hỏi email bạn đã đăng ký khoá học và gửi một mã xác nhận tới email đó.

Vẫn chưa được? Kiểm tra thêm 3 điều

• Bạn đã tắt đúng công tắc chưa. Mở lại Cài đặt › Ứng dụng › Safari › Nâng cao và xem Chặn tất cả cookie đã chuyển màu xám chưa. Sau đó đóng hẳn app ColorME Students (vuốt app lên khỏi màn hình đa nhiệm) rồi mở lại.
• Máy có đang bị giới hạn không. Nếu iPhone bật Thời gian sử dụng với giới hạn nội dung web, hoặc là máy do công ty, nhà trường quản lý, hoặc đang dùng ứng dụng chặn nội dung, VPN, các thứ này cũng có thể chặn cookie. Chúng tôi chưa kiểm chứng từng trường hợp; hãy thử tạm tắt chúng rồi đăng nhập lại.
• Dùng tạm cách đăng nhập bằng Apple ở phần trên, rồi nhắn cho ColorME để được hỗ trợ tiếp.

Câu hỏi thường gặp

Bật cookie lại có an toàn không?

Có. Tắt "Chặn tất cả cookie" chỉ đưa Safari về chế độ mặc định của iPhone. Các lớp bảo vệ khác vẫn giữ nguyên, ví dụ Ngăn chặn theo dõi web chéo vẫn bật. Chính Apple cũng lưu ý rằng khi chặn toàn bộ cookie, một số trang web có thể không hoạt động hoặc không đăng nhập được.

Tôi có cần đăng nhập Google trong Safari trước không?

Không cần. Bạn chỉ cần tắt Chặn tất cả cookie rồi đăng nhập ngay trong app.

Điện thoại Android có bị lỗi này không?

Trên Android, app ColorME Students dùng bảng chọn tài khoản Google có sẵn của máy, không mở trang web, nên thông báo cookie này thường không xuất hiện. Nếu bạn gặp lỗi khác trên Android, hãy chụp màn hình và gửi cho ColorME.

Tôi quên mật khẩu ColorME thì sao?

Học viên không cần mật khẩu. Bạn đăng nhập colorme.vn bằng Google, hoặc app ColorME Students bằng Google hoặc Apple, với email bạn đã đăng ký.

Tải app ColorME Students ở đâu?

Trên iPhone: ColorME Students trên App Store. Trên Android: ColorME Students trên Google Play.

Tóm tắt

Thông báo "Cookie bị vô hiệu hóa" khi đăng nhập ColorME Students bằng Google trên iPhone thường do Safari bật Chặn tất cả cookie. Vào Cài đặt › Ứng dụng › Safari › Nâng cao, tắt Chặn tất cả cookie và đăng nhập lại, hoặc dùng Tiếp tục với Apple. Hướng dẫn chính thức về cookie: trang hỗ trợ của Apple và trang trợ giúp của Google.