Phản hồi khách hàng và vòng sửa là gì?
Còn gọi: client feedback, sửa thiết kế, revision, số lần sửa, feedback khách hàng
Phản hồi khách hàng và vòng sửa (revision) là quá trình khách xem thiết kế, đưa nhận xét và designer chỉnh sửa, thường được giới hạn số vòng trong thoả thuận để dự án không kéo dài vô tận.
Hiểu kỹ hơn
Để vòng sửa hiệu quả: trình bày thiết kế kèm lý do gắn với brief; xin phản hồi gom một lần từ người có quyền quyết định; dùng công cụ ghi chú trực tiếp lên thiết kế (bình luận Figma, PDF); phân biệt sửa nhỏ trong phạm vi và thay đổi yêu cầu cần báo thêm thời gian và chi phí. Lưu từng phiên bản và tên file rõ ràng (v1, v2…) để tránh nhầm lẫn.
