Kích thước ảnh bìa, avatar Zalo OA và Zalo cá nhân

Kích thước ảnh Zalo theo hướng dẫn chính thức của Zalo OA: ảnh đại diện tối thiểu 240 × 240 px, ảnh bìa tối thiểu 320 × 180 px (16:9), JPG/PNG tối đa 15 MB; ảnh bài viết và tin Broadcast 16:9 với vùng an toàn 14:9; ảnh trong bài 500 × 320 px và ảnh sản phẩm 1080 × 1080 px tối đa 1 MB; gợi ý file cho avatar và ảnh bìa Zalo cá nhân khi Zalo chưa công bố số.

Trả lời nhanh: Zalo chỉ công bố kích thước ảnh cho Zalo OA (tài khoản doanh nghiệp): ảnh đại diện tối thiểu 240 × 240 px, ảnh bìa tối thiểu 320 × 180 px (tỉ lệ 16:9), cả hai là JPG hoặc PNG, tối đa 15 MB. Ảnh đại diện bài viết và ảnh bìa tin Broadcast là 16:9 với vùng an toàn 14:9. Với Zalo cá nhân, mình không tìm thấy con số chính thức nào trên các trang của Zalo đọc được; con số ở cột cuối bảng dưới đây là gợi ý làm file của ColorME, không phải quy định của Zalo.

Cần cắt ảnh về đúng 1:1, 16:9 hay hình tròn thì dùng công cụ Cắt ảnh online của ColorME; phần cuối bài có lần mình chạy thử thật với ảnh bìa và avatar.

Kích thước ảnh Zalo OA theo hướng dẫn của Zalo (đọc 26/10/2026), hình vẽ đúng tỉ lệ. Ô vàng là gợi ý làm file của ColorME cho Zalo cá nhân, không phải quy định của Zalo.

Mọi con số ở bài này mình đọc ngày 26/10/2026 trên trang hướng dẫn chính thức của Zalo OA tại oa.zalo.me (đường dẫn ghi ở từng mục). Trang trợ giúp help.zalo.me, nơi có hướng dẫn cho tài khoản cá nhân, trả về lỗi 403 khi mình mở bằng trình đọc tự động, nên mình không trích dẫn trang đó. Nếu bạn cần làm cả avatar đẹp cho Facebook và Zalo, đọc thêm cách tự làm avatar đẹp; bài này chỉ bàn kích thước.

Kích thước ảnh đại diện Zalo OA

Trang Ảnh đại diện, ảnh bìa OA ghi cho ảnh đại diện: "Dung lượng ảnh đại diện tối đa 15MB", "Kích thước tối thiểu 240x240 pixel", "Hỗ trợ định dạng JPG, PNG". Ảnh minh hoạ trên trang đó là hộp "Thay ảnh đại diện" với khung chọn hình tròn, nghĩa là avatar OA hiển thị dạng tròn và bốn góc ảnh vuông sẽ bị che.

Một trang khác của Zalo, Trang thông tin OA, lại ghi ảnh đại diện "Kích thước tối thiểu 320x180 pixel, dung lượng <15MB", giống hệt dòng của ảnh bìa. Hai trang chính thức đang ghi khác nhau. Cách an toàn là làm ảnh vuông lớn hơn cả hai mức: 1000 × 1000 px vượt cả 240 × 240 lẫn 320 × 180, và vẫn sắc khi Zalo thu nhỏ.

• Tỉ lệ: vuông 1:1, vì khung chọn là hình tròn.
• Nội dung: logo, bảng hiệu hoặc sản phẩm nằm trong vòng tròn, cách mép ít nhất khoảng 10% để không bị cắt sát.
• Định dạng: JPG cho ảnh chụp, PNG cho logo có chữ nhỏ.

Ảnh đại diện Zalo OA: tối thiểu 240 × 240 px, khung tròn che bốn góc. Ảnh tròn là kết quả thật của công cụ Cắt ảnh ColorME (chế độ Tròn). Ảnh hoa: IRa Kang / Unsplash.

Zalo cũng có quy định nội dung cho ảnh đại diện và ảnh bìa OA. Trang hướng dẫn ghi: "Hình ảnh phải là logo chính thức của doanh nghiệp/ tổ chức hoặc bảng hiệu của doanh nghiệp hoặc hình ảnh sản phẩm (*)/ dịch vụ mà doanh nghiệp đang kinh doanh", và "Không được sử dụng hình ảnh cá nhân (ngoại trừ hình ảnh cá nhân đã được bảo vệ bản quyền)". Ảnh mới cũng không hiện ngay: "Hình ảnh sau khi cập nhật sẽ được duyệt bởi BQT Zalo OA trong vòng 2-3 ngày làm việc."

Kích thước ảnh bìa Zalo OA

Cùng trang đó ghi cho ảnh bìa: "Dung lượng ảnh bìa tối đa 15MB", "Kích thước tối thiểu 320x180 pixel", "Hỗ trợ định dạng JPG, PNG". Zalo không viết tỉ lệ bằng chữ, nhưng 320 × 180 chính là 16:9, và ảnh minh hoạ "Thay ảnh bìa" của Zalo cho thấy khung chọn nằm ngang. Vì vậy mình làm ảnh bìa OA ở 1600 × 900 px: cùng tỉ lệ 16:9, gấp 5 lần mức tối thiểu mỗi chiều.

Ảnh bìa Zalo OA mẫu 1600 × 900 px (tên Đồng Nội là giả định). Ô vàng là mức tối thiểu 320 × 180 px vẽ cùng tỉ lệ. Ảnh nền: Alberto Lung / Unsplash, cắt 16:9 bằng công cụ Cắt ảnh ColorME.

Các bước đổi ảnh theo trang hướng dẫn của Zalo: đăng nhập trang quản lý OA tại oa.zalo.me/manage và chọn OA; vào "Quản lý", chọn "Trang thông tin OA" rồi "Thông tin chung"; ở phần "Thông tin tài khoản" chọn "Chỉnh sửa"; xong bấm "Cập nhật thông tin". Mình không có tài khoản OA để làm thử các bước này, nên chỉ ghi lại đúng như trang hướng dẫn.

Ảnh bài viết và tin Broadcast: 16:9 với vùng an toàn 14:9

Với ảnh đại diện của bài viết OA, trang Tạo bài viết ghi: "Đối với Ảnh: Định dạng .png hoặc .jpg, dung lượng tối đa 15MB" và "Để hình ảnh bài viết được hiển thị trọn vẹn, vui lòng sử dụng ảnh kích thước 16:9 với vùng hiển thị an toàn là 14:9". Video đại diện tối đa 50 MB. Trang Hướng dẫn gửi tin Broadcast ghi tương tự cho ảnh bìa tin: "Kích thước ảnh bìa của Broadcast là 16:9 và vùng hiển thị tối ưu (vị trí chứa tất cả các nội dung chữ hình ảnh) là 14:9".

Ảnh minh hoạ của Zalo cho thấy vùng 14:9 giữ nguyên chiều cao và cắt bớt hai bên. Mình tính ra số pixel của vùng an toàn cho ba cỡ ảnh hay dùng (chiều rộng an toàn = chiều cao × 14 ÷ 9):

Trong thực tế: đặt tiêu đề, logo và nút kêu gọi trong vùng giữa; hai dải lề chỉ để nền, ảnh hoặc hoạ tiết kéo dài. Đây là phép tính của ColorME từ tỉ lệ Zalo ghi, không phải bảng số do Zalo đưa ra.

Ảnh bài viết và tin Broadcast 16:9: chữ và nút nằm trong vùng 14:9 ở giữa. Ở ảnh 1600 × 900 px, vùng an toàn là 1400 × 900 px, lề 100 px mỗi bên (ColorME tính từ tỉ lệ Zalo ghi).

Ảnh trong nội dung bài viết và ảnh sản phẩm

Ảnh chèn vào giữa nội dung bài viết OA có cỡ riêng. Trang Tạo bài viết ghi: "Đối với hình ảnh : Định dạng .png hoặc .jpg với kích thước 500x320 pixel, dung lượng tối đa 1MB". Tỉ lệ 500 × 320 là 25:16, hơi vuông hơn 16:9, nên đừng dùng lại nguyên ảnh bìa bài viết cho chỗ này.

Ảnh sản phẩm trong Thẻ tương tác dạng Bộ sưu tập theo trang Thẻ tương tác: "Tải lên tối đa 01 hình ảnh", "Định dạng hỗ trợ: .png hoặc .jpg", "Dung lượng tối đa: 1 MB", "Kích thước hiển thị khuyến nghị: 1080 × 1080 px". Trang này cũng ghi OA cần đăng ký gói dịch vụ phù hợp mới dùng được tính năng.

Hai loại ảnh này giới hạn 1 MB, nhỏ hơn nhiều so với 15 MB của ảnh bìa. Mình thử lưu ảnh hoa khô dùng trong bài ở 1080 × 1080 px, JPG chất lượng 80 (bằng sips trên máy Mac): được 351 KB, dư xa mức 1 MB. Cùng ảnh đó lưu PNG nặng khoảng 1,8 MB, vượt giới hạn, nên ảnh chụp cứ lưu JPG. Công cụ Nén ảnh online của ColorME cho xem dung lượng trước khi tải; trang công cụ ghi "Miễn phí, không cần đăng nhập và không giới hạn số ảnh". Lần này mình không chạy thử công cụ nén.

Ảnh sản phẩm 1080 × 1080 px và ảnh chèn trong bài 500 × 320 px, vẽ cùng tỉ lệ, đều tối đa 1 MB. Dung lượng là số mình đo ngày 26/10/2026.

Kích thước ảnh đại diện và ảnh bìa Zalo cá nhân

Đây là phần nhiều người tìm nhất, và cũng là phần mình phải nói rõ: trên các trang của Zalo mà mình đọc được ngày 26/10/2026 (zalo.me và bộ hướng dẫn Zalo OA tại oa.zalo.me), không có trang nào ghi kích thước ảnh đại diện hay ảnh bìa cho tài khoản Zalo cá nhân. Trang trợ giúp help.zalo.me trả lỗi 403, nên mình không biết trang đó có ghi số hay không. Một số trang khác có đưa con số cho Zalo cá nhân, nhưng mình không đối chiếu được với trang nào của Zalo nên không đưa vào bài.

Mình cũng không đăng nhập tài khoản Zalo nào để đo, nên phần dưới đây là gợi ý làm file của ColorME, dựa trên các mức Zalo đã ghi cho OA:

• Avatar Zalo cá nhân: ảnh vuông 1000 × 1000 px, khuôn mặt hoặc chủ thể ở giữa và nằm gọn trong vòng tròn nội tiếp. Ảnh vuông lớn dùng được cho mọi khung tròn, và bạn tự chọn phần giữ lại thay vì để ứng dụng cắt.
• Ảnh bìa Zalo cá nhân: ảnh ngang 1600 × 900 px, nội dung chính ở dải giữa, không đặt chữ sát mép trên, dưới hay hai bên. Khi ứng dụng hiện khung cắt, kéo cho chủ thể nằm giữa rồi mới lưu.
• Định dạng: JPG cho ảnh chụp, giống mức Zalo ghi cho OA (JPG, PNG).

Zalo cá nhân: không tìm thấy kích thước chính thức trên các trang Zalo đọc được. Cỡ 1000 × 1000 và 1600 × 900 px là gợi ý làm file của ColorME.

Cắt ảnh đúng 16:9 và hình tròn bằng công cụ Cắt ảnh

Mình thử thật công cụ Cắt ảnh online ngày 26/10/2026, chưa đăng nhập, với hai ảnh hoa (ảnh của Alberto Lung và IRa Kang trên Unsplash, mình chỉ thu nhỏ trước khi cắt). Trang công cụ ghi: "Có. Công cụ cắt và xoay ảnh của ColorME miễn phí hoàn toàn, không cần đăng nhập, không gắn watermark và không giới hạn số lần dùng."

1. Mở ảnh: kéo thả ảnh vào khung, hoặc dán bằng Ctrl/Cmd + V.
2. Chọn tỉ lệ: bấm Tuỳ chỉnh, chọn 16:9 cho ảnh bìa, hoặc Tròn cho avatar.
3. Gõ số pixel nếu cần: ở ô kích thước vùng cắt, gõ 1600 và 900; khung khoá theo đúng tỉ lệ đó.
4. Kéo khung tới phần muốn giữ, rồi bấm Tải ảnh.

Kết quả lần thử: với ảnh hoa khô 2400 × 1599 px, chọn 16:9 thì khung lấy hết chiều ngang và công cụ báo "Tải về 2400 × 1350 px". Gõ 1600 và 900 vào ô Kích thước vùng cắt (px) thì dòng đó đổi thành "Tải về 1600 × 900 px", và file JPG tải về đúng 1600 × 900 px, nặng 420 KB. Lưu ý: số gõ vào là vùng cắt tính theo điểm ảnh gốc, nên trên ảnh rộng 2400 px công cụ cắt một khung 1600 × 900 chứ không thu nhỏ cả ảnh. Muốn giữ toàn cảnh thì chọn 16:9, tải về rồi thu nhỏ; trang Nén ảnh ghi: "Nhập chiều rộng tối đa, ảnh lớn hơn sẽ được thu nhỏ theo đúng tỉ lệ".

Với ảnh hoa chuông 1200 × 1800 px, chọn Tròn thì công cụ báo "Tải về 1200 × 1200 px · PNG tròn, nền trong suốt". File PNG tải về đúng 1200 × 1200 px, bốn góc trong suốt (mình kiểm tra điểm ảnh ở góc), nặng 1,41 MB, vẫn dưới mức 15 MB của ảnh đại diện OA. Ảnh tròn ở hình 2 phía trên chính là file này.

Ảnh chụp màn hình thật công cụ Cắt ảnh ColorME, chưa đăng nhập, 26/10/2026: bên trái tỉ lệ 16:9 với kích thước gõ 1600 × 900, bên phải chế độ Tròn.

Lỗi hay gặp khi làm ảnh Zalo

• Dùng ảnh đúng mức tối thiểu. 240 × 240 hay 320 × 180 px là mức thấp nhất để được tải lên, không phải cỡ đẹp. Làm lớn hơn nhiều lần.
• Đặt chữ ở góc avatar. Khung tròn che bốn góc, chữ ở góc sẽ mất.
• Đặt chữ sát hai bên ảnh bài viết hoặc Broadcast. Ngoài vùng 14:9 có thể bị cắt.
• Dùng ảnh bìa 16:9 cho ảnh trong nội dung. Ảnh trong nội dung là 500 × 320 px và tối đa 1 MB.
• Dùng ảnh cá nhân cho OA. Zalo yêu cầu logo, bảng hiệu hoặc ảnh sản phẩm, dịch vụ; ảnh không đúng có thể không được duyệt.
• Đổi ảnh sát ngày chạy chiến dịch. Ảnh OA cần 2 đến 3 ngày làm việc để duyệt.

Sáu điều cần kiểm tra trước khi tải ảnh lên Zalo OA, theo hướng dẫn của Zalo.

Làm ảnh cho nhiều nền tảng cùng lúc thì xem thêm kích thước ảnh Facebook và kích thước thumbnail, banner, avatar YouTube. Muốn tự thiết kế ảnh bìa và bài đăng đẹp hơn, bạn có thể xem các khoá học trên ColorME E-learning.

Câu hỏi thường gặp

Kích thước ảnh bìa Zalo là bao nhiêu?

Với Zalo OA, Zalo ghi ảnh bìa tối thiểu 320 × 180 px (tỉ lệ 16:9), JPG hoặc PNG, tối đa 15 MB. ColorME gợi ý làm file 1600 × 900 px. Với Zalo cá nhân, mình không tìm thấy số chính thức; gợi ý của ColorME là ảnh ngang 1600 × 900 px với nội dung chính ở giữa.

Ảnh đại diện Zalo kích thước bao nhiêu?

Ảnh đại diện Zalo OA tối thiểu 240 × 240 px, JPG hoặc PNG, tối đa 15 MB, hiển thị trong khung tròn. Một trang khác của Zalo ghi 320 × 180 px, nên ảnh vuông 1000 × 1000 px là lựa chọn an toàn cho cả OA và tài khoản cá nhân (gợi ý của ColorME).

Vùng an toàn 14:9 trên ảnh 16:9 là bao nhiêu pixel?

Vùng 14:9 giữ nguyên chiều cao và cắt hai bên. Ảnh 1600 × 900 px có vùng an toàn 1400 × 900 px ở giữa, lề 100 px mỗi bên; ảnh 1280 × 720 px có vùng 1120 × 720 px; ảnh 1920 × 1080 px có vùng 1680 × 1080 px.

Ảnh trong bài viết Zalo OA cần kích thước nào?

Ảnh chèn trong nội dung bài viết: 500 × 320 px, .png hoặc .jpg, tối đa 1 MB. Ảnh đại diện của bài viết thì là 16:9 với vùng an toàn 14:9, tối đa 15 MB.

Đổi ảnh đại diện Zalo OA bao lâu thì được duyệt?

Theo trang hướng dẫn của Zalo OA, ảnh sau khi cập nhật được duyệt trong vòng 2 đến 3 ngày làm việc.