Thư viện thuật ngữ / Marketing & nội dung

Agency là gì?

Còn gọi: công ty dịch vụ truyền thông, ad agency, creative agency, công ty quảng cáo, in-house

Agency là công ty cung cấp dịch vụ truyền thông, quảng cáo, sáng tạo cho các nhãn hàng (client), như lên chiến lược, ý tưởng, thiết kế, sản xuất, mua media; đội tự làm bên trong doanh nghiệp gọi là in-house.

Hiểu kỹ hơn

Có nhiều loại agency: creative agency (ý tưởng và sản xuất sáng tạo), media agency (lập kế hoạch và mua quảng cáo), digital agency, PR agency, agency KOL, agency sự kiện, branding agency. Trong agency có các vai trò quen thuộc: account (làm việc với khách, nhận brief), planner (chiến lược, insight), creative gồm copywriter và art director, designer, production. Designer ở agency thường làm cho nhiều nhãn hàng, nhịp nhanh, nhiều pitching; designer in-house đi sâu một thương hiệu, hiểu sản phẩm, làm việc chặt với marketing nội bộ. Bên nhãn hàng thuê agency gọi là client-side. Hai môi trường rèn những kỹ năng khác nhau, và nhiều người chuyển qua lại trong sự nghiệp. Lỗi hay gặp với người mới vào agency là chưa quen nhận feedback nhiều vòng và chưa biết đọc brief, dẫn đến làm lại nhiều lần.