Phân loại thẻ là gì?
Còn gọi: card sorting
Card sorting là phương pháp nghiên cứu trong đó người dùng sắp xếp các thẻ ghi tên nội dung thành nhóm theo cách họ thấy hợp lý, giúp designer xây dựng cấu trúc menu và danh mục.
Hiểu kỹ hơn
Có hai kiểu: mở (người dùng tự tạo và đặt tên nhóm) và đóng (nhóm có sẵn, người dùng chỉ xếp thẻ vào). Có thể làm bằng thẻ giấy hoặc công cụ trực tuyến. Kết quả cho biết những nội dung nào hay được xếp cùng nhau và người dùng gọi các nhóm bằng từ gì. Card sorting thường đi kèm tree testing để kiểm tra lại cấu trúc vừa xây.
