Coach marks là gì?
Còn gọi: chú thích hướng dẫn trên giao diện, coachmark, product tour, tour hướng dẫn, walkthrough
Coach marks là các chú thích nổi kèm lớp phủ làm nổi bật một phần giao diện, hướng dẫn người dùng mới hoặc giới thiệu tính năng mới ngay trên màn hình thật.
Hiểu kỹ hơn
Thường gặp khi mở ứng dụng lần đầu hoặc sau bản cập nhật: một vùng sáng quanh nút, kèm hộp chữ 'Bấm vào đây để lưu bài học' và nút 'Tiếp theo'. Nhược điểm là người dùng hay bấm bỏ qua cho nhanh và quên ngay, vì họ chưa cần tính năng đó. Cách dùng hiệu quả hơn: giới thiệu đúng lúc người dùng sắp cần (hướng dẫn theo ngữ cảnh), chỉ 1 đến 3 bước, luôn cho bỏ qua, và không che nội dung đang cần đọc. Nếu một nút phải giải thích bằng coach marks mới dùng được, có thể vấn đề nằm ở chính thiết kế nút đó. Thiết kế tour cũng cần tính đến kích thước màn hình khác nhau để hộp chú thích không tràn.
