Thư viện thuật ngữ / UI/UX

Trạng thái lỗi là gì?

Còn gọi: error state, thông báo lỗi, error message

Trạng thái lỗi là cách giao diện hiển thị khi có sự cố, như nhập sai, mất mạng, không tải được, gồm hình thức (màu, biểu tượng, vị trí) và nội dung giải thích cách khắc phục.

Ảnh minh hoạ Trạng thái lỗi (error state): ô nhập email ở bốn trạng thái: mặc định, đang gõ, lỗi (biểu tượng + chữ), thành công
Ô nhập email ở bốn trạng thái: mặc định, đang gõ, lỗi (biểu tượng + chữ), thành công

Hiểu kỹ hơn

Thông báo lỗi tốt xuất hiện gần chỗ gây lỗi, nói rõ chuyện gì sai và cần làm gì, giữ lại dữ liệu người dùng đã nhập, và không chỉ dựa vào màu đỏ (thêm biểu tượng và chữ cho người mù màu). Kiểm tra lỗi nên diễn ra đúng lúc: không báo lỗi khi người dùng chưa gõ xong. Trang 404 cũng là một trạng thái lỗi, nên có đường quay lại và tìm kiếm.