Bản đồ nhiệt là gì?
Còn gọi: heatmap, heat map
Heatmap là hình ảnh tô màu trên giao diện cho thấy nơi người dùng nhấp, di chuột, nhìn hoặc cuộn tới nhiều nhất, màu nóng là nhiều và màu lạnh là ít.
Hiểu kỹ hơn
Có heatmap nhấp chuột, heatmap cuộn trang (bao nhiêu phần trăm người dùng cuộn tới mỗi đoạn) và heatmap theo dõi ánh mắt trong phòng thí nghiệm. Heatmap giúp phát hiện người dùng nhấp vào thứ không bấm được, bỏ qua nút quan trọng hoặc không cuộn tới nội dung chính. Kết hợp với ghi lại phiên dùng (session recording) và phỏng vấn để hiểu lý do phía sau.
