Thiết kế hoà nhập là gì?
Còn gọi: inclusive design, thiết kế hòa nhập, thiết kế bao trùm, universal design, thiết kế phổ quát
Inclusive design là cách tiếp cận thiết kế để càng nhiều người dùng được càng tốt, chủ động tính đến sự khác biệt về khả năng, tuổi tác, ngôn ngữ, thiết bị, hoàn cảnh, thay vì chỉ thiết kế cho một 'người dùng trung bình'.
Hiểu kỹ hơn
Bộ công cụ Inclusive Design của Microsoft đưa ra cách nhìn hữu ích: khuyết tật có thể vĩnh viễn (mất một tay), tạm thời (tay bị bó bột) hoặc theo tình huống (một tay đang bế con). Thiết kế cho nhóm vĩnh viễn thường giúp được rất nhiều người ở hai nhóm còn lại; phụ đề video ban đầu cho người khiếm thính nhưng nay ai cũng dùng khi xem nơi công cộng. Inclusive design rộng hơn accessibility: ngoài chuẩn WCAG còn quan tâm đến người lớn tuổi, người dùng mạng yếu, máy cũ, người ít quen công nghệ, người dùng nhiều ngôn ngữ. Cách thực hành: tuyển người tham gia nghiên cứu đa dạng, kiểm tra với chữ phóng to, màn hình nhỏ, mạng chậm, và tránh hình ảnh, ngôn từ định kiến.
