Thương hiệu đa giác quan là gì?
Còn gọi: sensory branding, sensory marketing, branding đa giác quan, multisensory branding, scent branding
Sensory branding là cách xây dựng nhận diện thương hiệu qua nhiều giác quan cùng lúc, không chỉ thị giác mà cả âm thanh, mùi hương, xúc giác và vị giác, để khách hàng ghi nhớ sâu hơn.
Hiểu kỹ hơn
Logo và màu sắc chỉ chạm tới mắt, trong khi trải nghiệm thật diễn ra bằng mọi giác quan. Âm thanh có thể là nhạc hiệu, tiếng khởi động app hay danh sách nhạc trong cửa hàng (sonic branding). Mùi hương là mùi đặc trưng ở sảnh khách sạn, cửa hàng thời trang hay mùi khi mở hộp sản phẩm. Xúc giác là chất liệu giấy, màng nhung, độ nặng của hộp, cảm giác cầm chiếc thẻ. Vị giác áp dụng cho ngành ăn uống. Điều quan trọng là các giác quan phải nói cùng một thông điệp với định vị: một thương hiệu tối giản, thư thái không nên có nhạc ồn và bao bì cầu kỳ. Designer đóng góp nhiều ở phần xúc giác, như chọn giấy, gia công, cách mở hộp, và nên ghi những tiêu chuẩn này vào brand guideline.
