Kể chuyện thương hiệu là gì?
Còn gọi: storytelling, brand storytelling, kể chuyện trong marketing
Storytelling là cách truyền tải thông điệp thương hiệu qua một câu chuyện có nhân vật, tình huống và cảm xúc, thay vì chỉ liệt kê tính năng sản phẩm.
Hiểu kỹ hơn
Một câu chuyện đơn giản thường có: nhân vật mà người xem đồng cảm, một mong muốn hoặc khó khăn, bước ngoặt và kết quả; thương hiệu là người hỗ trợ chứ không nhất thiết là nhân vật chính. Ví dụ phim Tết về người con xa nhà trở về, hay chuỗi bài về hành trình của người sáng lập. Storytelling có mặt ở mọi định dạng: TVC, video ngắn, carousel nhiều slide, case study trong portfolio, thậm chí bao bì. Với designer, kể chuyện bằng hình là chọn khoảnh khắc, bố cục, màu sắc dẫn cảm xúc, sắp xếp thứ tự slide để người xem muốn lướt tiếp. Storytelling cũng giúp portfolio thuyết phục hơn: kể bài toán, quá trình, kết quả thay vì chỉ đăng ảnh đẹp. Lỗi hay gặp là câu chuyện cảm động nhưng không liên quan sản phẩm, hoặc kể quá dài trên nền tảng người xem chỉ dừng vài giây.
