Kiểm thử du kích là gì?
Còn gọi: guerrilla testing, guerilla testing, test du kích, hallway testing
Guerrilla testing là cách kiểm thử khả dụng nhanh và rẻ: mang prototype ra quán cà phê, sảnh văn phòng hay sự kiện, nhờ người lạ thử vài nhiệm vụ trong 5 đến 10 phút.
Hiểu kỹ hơn
Phương pháp này hợp với nhóm nhỏ, ngân sách thấp hoặc khi cần kiểm chứng ý tưởng sớm, trước khi đầu tư nghiên cứu bài bản. Jakob Nielsen từng chỉ ra rằng kiểm thử với khoảng 5 người đã đủ phát hiện phần lớn lỗi khả dụng nghiêm trọng, nên vài vòng nhỏ thường hiệu quả hơn một vòng lớn. Cách làm: chuẩn bị 2 đến 3 nhiệm vụ ngắn, xin phép người tham gia, nhờ họ vừa làm vừa nói suy nghĩ, và ghi chép những chỗ họ khựng lại. Nhược điểm là người tham gia có thể không đúng nhóm người dùng mục tiêu, nên không dùng cho sản phẩm chuyên ngành như phần mềm kế toán hay y tế. Nên có món quà nhỏ cảm ơn và luôn tôn trọng nếu người được hỏi từ chối.
