Thư viện thuật ngữ / Marketing & nội dung

Lượt tiếp cận là gì?

Còn gọi: reach, độ phủ

Lượt tiếp cận (reach) là số người khác nhau đã nhìn thấy một nội dung hay quảng cáo ít nhất một lần, khác với lượt hiển thị (impression) tính cả những lần một người thấy lặp lại.

Ảnh minh hoạ Lượt tiếp cận (reach): hình minh hoạ 5 người thấy một bài đăng, có người thấy nhiều lần, ghi rõ reach và impression
Hình minh hoạ 5 người thấy một bài đăng, có người thấy nhiều lần, ghi rõ reach và impression

Hiểu kỹ hơn

Ví dụ, một bài đăng có 1.000 lượt tiếp cận và 1.500 lượt hiển thị nghĩa là trung bình mỗi người thấy bài 1,5 lần. Reach cho biết độ rộng khán giả, còn tần suất (frequency) cho biết mức nhắc lại. Trong báo cáo mạng xã hội, reach tự nhiên (organic) và reach trả phí (paid) thường được tách riêng.