Luồng đăng ký tài khoản là gì?
Còn gọi: sign-up flow, sign up flow, signup, đăng ký tài khoản, luồng đăng ký
Sign-up flow là chuỗi màn hình giúp người dùng mới tạo tài khoản, từ lời mời đăng ký, nhập thông tin, xác minh email hoặc số điện thoại, đến lúc vào được sản phẩm.
Hiểu kỹ hơn
Mỗi bước thêm vào đều làm rơi rụng người dùng, nên mục tiêu là đưa họ tới giá trị đầu tiên nhanh nhất. Các cách thường dùng: đăng nhập bằng Google, Apple, Facebook để khỏi nhập mật khẩu; chỉ hỏi email hoặc số điện thoại ở bước đầu và hỏi thêm sau; gửi mã OTP thay mật khẩu; cho dùng thử trước khi bắt đăng ký. Nếu cần mật khẩu, hiện điều kiện trực tiếp và có nút hiện hoặc ẩn mật khẩu thay vì bắt nhập lại hai lần. Phân biệt rõ màn hình đăng ký và đăng nhập, và luôn có đường chuyển qua lại giữa hai màn. Thông báo lỗi như 'Email đã được dùng' nên kèm lối đi tiếp: 'Đăng nhập' hoặc 'Quên mật khẩu'.
