Mục tiêu SMART là gì?
Còn gọi: smart goals, nguyên tắc smart, smart
SMART là cách đặt mục tiêu sao cho rõ ràng và theo dõi được, gồm năm tiêu chí: Specific (cụ thể), Measurable (đo được), Achievable (khả thi), Relevant (liên quan), Time-bound (có thời hạn).
Hiểu kỹ hơn
Mục tiêu 'tăng nhận diện thương hiệu' là mơ hồ. Mục tiêu SMART tương ứng có thể là: 'Đạt 500.000 lượt tiếp cận cho video ra mắt sản phẩm trên TikTok trong 4 tuần đầu, hướng tới nữ 18–24 tuổi tại Hà Nội và TP.HCM'. Khi mục tiêu rõ, cả team biết phải làm gì và đo bằng chỉ số nào (KPI). Với designer hay creator, SMART áp dụng được cho chính việc học và sự nghiệp: 'Hoàn thành 3 dự án portfolio về bộ nhận diện trước cuối quý' rõ hơn nhiều so với 'giỏi branding hơn'. Tuỳ tài liệu, chữ A có thể là Attainable hoặc Assignable, chữ R là Realistic. Lỗi hay gặp là đặt mục tiêu đo được nhưng không liên quan đến kinh doanh, ví dụ chạy theo lượt thích trong khi mục tiêu thật là đơn hàng.
