Tài sản thương hiệu là gì?
Tài sản thương hiệu (brand equity) là giá trị tăng thêm mà một cái tên và hình ảnh thương hiệu mang lại cho sản phẩm, khiến khách sẵn lòng chọn, trung thành và trả nhiều hơn so với sản phẩm tương tự không có thương hiệu đó.
Hiểu kỹ hơn
Theo mô hình phổ biến của David Aaker, tài sản thương hiệu được tạo từ bốn thành phần chính: mức độ nhận biết, chất lượng cảm nhận, các liên tưởng thương hiệu và lòng trung thành. Ví dụ hai chai nước có chất lượng gần như nhau nhưng chai mang thương hiệu quen thuộc vẫn bán được giá cao hơn. Thiết kế đóng góp trực tiếp vào tài sản này: một hệ nhận diện nhất quán, dễ nhận ra giúp tăng nhận biết và tạo liên tưởng rõ ràng. Vì vậy khi rebrand, designer cần xác định yếu tố nào đang là tài sản (màu, hình dáng logo, linh vật) để giữ lại, tránh xoá sạch những gì khách đã quen nhận ra.