Thư viện thuật ngữ / UI/UX

Đánh giá theo nguyên tắc là gì?

Còn gọi: heuristic evaluation, 10 nguyên tắc nielsen, nielsen heuristics, usability heuristics

Heuristic evaluation là cách chuyên gia đánh giá giao diện dựa trên một bộ nguyên tắc khả dụng, phổ biến nhất là 10 nguyên tắc của Jakob Nielsen, để tìm vấn đề mà không cần người dùng thật.

Ảnh minh hoạ Đánh giá theo nguyên tắc (heuristic evaluation): bảng 10 nguyên tắc Nielsen, mỗi nguyên tắc một biểu tượng và một ví dụ giao diện nhỏ
Bảng 10 nguyên tắc Nielsen, mỗi nguyên tắc một biểu tượng và một ví dụ giao diện nhỏ

Hiểu kỹ hơn

Mười nguyên tắc Nielsen gồm: hiển thị trạng thái hệ thống; khớp với thế giới thật; người dùng kiểm soát và tự do (có hoàn tác); nhất quán và theo chuẩn; phòng tránh lỗi; nhận ra thay vì phải nhớ; linh hoạt và hiệu quả; thẩm mỹ và tối giản; giúp người dùng nhận biết, chẩn đoán và khắc phục lỗi; trợ giúp và tài liệu. Đánh giá nhanh và rẻ, nhưng nên kết hợp với kiểm thử người dùng thật vì chuyên gia không phát hiện hết.