Truyền thông marketing tích hợp là gì?
Còn gọi: IMC, integrated marketing communications, truyền thông tích hợp
IMC (integrated marketing communications) là cách phối hợp mọi công cụ truyền thông như quảng cáo, PR, mạng xã hội, sự kiện, khuyến mại, bán hàng trực tiếp để cùng nói một thông điệp nhất quán và cộng hưởng với nhau.
Hiểu kỹ hơn
Một chiến dịch IMC ra mắt sản phẩm có thể gồm: TVC và video ngắn để gây chú ý, KOL trải nghiệm, bài PR trên báo, OOH ở các tuyến đường chính, activation tại trường đại học, khuyến mại trên sàn thương mại điện tử, POSM tại siêu thị. Tất cả xoay quanh một big idea, một key message và một key visual. Người xem gặp thương hiệu ở nhiều điểm chạm, mỗi lần đều nhận ra cùng một câu chuyện, nhờ vậy nhớ lâu hơn. Vai trò của designer là giữ sự nhất quán thị giác xuyên suốt hàng trăm ấn phẩm và định dạng, thường bằng một bộ hướng dẫn chiến dịch (campaign guideline). Lỗi hay gặp là mỗi agency phụ trách một kênh và tự sáng tạo riêng, khiến chiến dịch thành nhiều mảnh không liên quan đến nhau.
